Pesan galat paket rusak saat membuka penginstal
Pengunduhan terputus di tengah jalan karena gangguan sinyal internet atau memori perangkat penuh sehingga data tidak lengkap.
Gejala: Muncul pesan 'There was a problem parsing the package' atau 'Kesalahan saat mengurai paket' ketika berkas diketuk.
Hapus berkas yang rusak dari folder Unduhan, pastikan ruang penyimpanan cukup, lalu unduh kembali berkas paket melalui tautan resmi.
Konsultasikan juga halaman bantuan pemecahan masalah:
Pusat Solusi Teknis
Instalasi dibatalkan otomatis oleh proteksi sistem
Fitur keamanan Google Play Protect atau izin instalasi aplikasi tidak dikenal belum diaktifkan untuk pengelola berkas atau peramban.
Gejala: Tombol 'Pasang' tidak dapat ditekan atau sistem memunculkan jendela pembatalan otomatis.
- Buka Pengaturan > Keamanan.
- Cari menu Pasang Aplikasi yang Tidak Dikenal.
- Pilih aplikasi yang digunakan untuk membuka berkas (misal: Chrome atau File Manager) dan beri tanda aktif pada opsi 'Izinkan dari sumber ini'.
Notifikasi penyimpanan internal penuh saat memasang
Ruang memori internal ponsel berada di bawah batas minimum yang dibutuhkan untuk mengekstrak data aplikasi okta333.
Gejala: Muncul peringatan 'Ruang penyimpanan tidak mencukupi' sebelum proses pemasangan dimulai atau di tengah proses instalasi.
Bersihkan data cache yang tidak terpakai atau pindahkan dokumen media besar ke penyimpanan eksternal, kemudian ulangi instalasi paket aplikasi.